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北穩電氣服務流程和承諾:堅持科技創新,打造售后服務第一品牌。

 

北穩公司鄭重承諾如下:

一 、嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。

二、免費指導設備安裝調試,現場操作和維修保養技術培訓。

三、嚴把配件質量關,杜絕偽冒以及廢舊配件的使用。

四、服務熱線24小時(010-59767123, 010-59767559,13693320078 ),隨叫隨到,響應及時;只要接到客戶

書面要求或者來電要求,北京本地2個小時到達現場解決問題,北京以外地區24小時到達

現場解決問題。

五、收費方面嚴格按照市場物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶(如果

客戶部不需要配件可按舊配件折價),不夸大故障,杜絕亂收費。

六、經我公司維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或

更換配件質量問題,我公司負責返修,返修不收取任何費用。

七、客戶在我公司維修過的機器,可憑收費單據及保修卡向我公司提出維修設備。

八、建立訪問制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司服務質量情況進行

跟蹤了解,向用戶滿意率、建立滿意率表。

九、我公司的服務宗旨是:信用好,品質好,服務好,價格公道,一步一個腳印!